عضویت در سایت

کلیه کاربرانی که قصد عضویت و خریداری از سایت دیجی سرامیک را دارند، باید تمام موارد این توافق‌نامه را بطور کامل مطالعه نموده و سپس اقدام به خرید از سایت نمایند. خرید قبل از خواندن این توافق‌نامه نشان‌دهنده موافقت شما با تمامی موارد مطرح شده است.

عضویت در سایت کاملاً رایگان است و شما بعد از مراجعه به لینک مربوط به عضویت و تکمیل اطلاعات درخواستی، باید هویت خود را از طریق ایمیل و شماره تماسی که در فرم ثبت نام وارد کرده اید، تایید کنید تا حساب کاربری شما در سایت فعال گردد.
کاربر باید رمز عبور و نام کاربری خود را حفظ نموده و چنانچه آن را فراموش کند، می‌تواند برای دریافت رمز عبور جدید به قسمت فراموشی رمز مراجعه کرده و رمز جدید دریافت نماید.
در مواردی که کاربر با شماره موبایل ثبت نام کرده باشد می تواند برای ورود به سایت از رمز یکبار مصرف استفاده نماید و نیازی به بازیابی رمز عبور نمی باشد.
کاربر باید آدرس پست الکترونیکی خود را به همراه سایر اطلاعات درخواستی به‌طور صحیح اعلام نماید. مسئولیت ثبت هرگونه اطلاعات اشتباه بر عهده شخص کاربر است.

خرید از سایت

روش خرید از سایت به شکل زیر است:

ابتدا به قسمت فروشگاه یا محصولات مراجعه کنید و از کالاها و خدمات ارائه شده در سایت بازدید نمایید.
محصول مورد نظر خود را انتخاب کرده و به سبد خرید خود اضافه کنید.
شما بلافاصله به سبد خرید هدایت خواهید شد و یا با کلیک بر روی سبد خرید، محصولات انتخاب شده را مشاهده خواهید کرد. دکمه ادامه خرید را بفشارید.
به قسمت تسویه حساب هدایت می‌شوید. اطلاعات خواسته شده را تکمیل و دکمه پرداخت را کلیک کنید
بعد از فشردن دکمه پرداخت اطلاعات شما برای کارشناسان فروش دیجی سرامیک ارسال شده و برای هماهنگی پرداخت با شما تماس خواهند گرفت. همچنین یک کپی از اطلاعات سفارش به شما نمایش داده خواهد شد و به صورت ایمیل و پیامک برای شما ارسال می‌گردد.

ارسال کالا

ارسال سفارشات از طریق باربری بوده و برای ارسال با شما به صورت تلفنی هماهنگی انجام خواهد شد تا متناسب با لوکیشن شما بهترین و مقرون به صرفه ترین روش ارسال انتخاب شود.
هزینه ارسال بر عهده مشتری است اما در صورت ثبت سفارش به صورت نقدی و متراژهای بالا و انبوه هزینه ارسال به صورت رایگان می باشد.
مدت زمانی که برای ارسال مرسولات در نظر گرفته شده است بلافاصله بعد از ثبت سفارش با مشتری هماهنگ خواهد شد.
چنانچه سفارشی در روز پنجشنبه بعد از ساعت کاری ثبت گردد ارسال آن به شنبه هفته آینده موکول خواهد شد.

پشتیبانی

چنانچه نیاز به مشاوره دارید با شماره تماس های 982144137422+ در ارتباط باشید.

اختلالات ناگهانی

اختلال در سرویس اینترنت و یا هر رویدادی که باعث شود ایمیل حاوی کد خرید از دیجی سرامیک به کاربر نرسد موجب از بین رفتن حق کاربر نمی‌شود و کاربر در صورت عدم دریافت کد رهگیری می‌تواند بلافاصله با شماره پشتیبانی 02144137422 تماس گرفته و مورد را مطرح کند.